「お待たせしました」を英語で伝える！日本のレストランで外国人のお客様をおもてなし

基本から応用まで: 「お待たせしました」の英語表現

英語を学び始めたばかりの方にとって、日常のさまざまな場面で使えるフレーズを知ることは、とても役立ちます。

特に、レストランやカフェで働いている場合、または友人との待ち合わせなどで、相手を待たせてしまった時に「お待たせしました」と伝えたい状況はよくあります。

この記事では、そんな時に使える英語表現を2つ紹介します。

「Thank you for waiting」の使い方

「Thank you for waiting」というフレーズは、「お待たせしました」という意味で、とてもよく使われます。

この表現は、相手に感謝の気持ちを示しながら、待たせてしまったことを認めるときに使います。

例えば、レストランでお客様の注文を準備している間に時間がかかってしまった場合や、友人との約束の時間に遅れてしまったときなどに使えます。

このフレーズは、比較的カジュアルな状況でもフォーマルな状況でも使えるので、非常に便利です。

ただし、相手を長い時間待たせてしまった場合は、もう少し丁寧な表現を使ったほうが良いかもしれません。

「Thank you for your patience」で感謝を伝える

もしも、相手をかなり長い時間待たせてしまった場合や、よりフォーマルな状況で感謝の気持ちを伝えたいときは、「Thank you for your patience（サンキュー フォー ユア ペイシェンス）」というフレーズが適しています。

「patience（ペイシェンス）」という言葉には「忍耐力」や「我慢強さ」という意味があります。

ですから、このフレーズは「長い間待ってくれて、本当にありがとうございます」という感謝の気持ちをより強く表現できます。

例えば、ビジネスの会議で始まるのが遅れたときや、病院で予約時間よりも診察が大幅に遅れてしまったときなど、相手に不便をかけてしまった場合に使うと良いでしょう。

英語フレーズ・日本語訳・発音のカタカナ表記

英語フレーズ	日本語訳	英語発音のカタカナ表記
Thank you for waiting.	お待たせしました。	サンキュー フォー ウェイティング。
Thank you for your patience.	長い間待ってくれてありがとうございます。	サンキュー フォー ユア ペイシェンス。

これらのフレーズを覚えておくと、相手を待たせてしまったときに、感謝の気持ちを伝えながら謝ることができます。

日常生活や仕事の中で、相手に不快感を与えずにスムーズなコミュニケーションを取るために、ぜひ活用してみてください。

シチュエーション別: 「お待たせしました」の英語フレーズ

英語を使うさまざまな場面で、「お待たせしました」と伝える必要があります。

特にレストランでのサービスや、遅刻してしまったときなど、どのように謝るかは大切なコミュニケーションの一部です。

ここでは、レストランでのサービスと、謝罪のニュアンスを含む場面で使える英語フレーズを紹介します。

レストランでの「お待たせしました」

レストランで働いていると、お客様に食事を提供する前に待たせてしまうことがあります。

このような時、お客様に対してどのように「お待たせしました」と伝えるかは、サービスの質を左右する重要なポイントです。

• “I appreciate your patience.”
  直訳すると「あなたの忍耐に感謝します」となりますが、これはお客様が待っている間の忍耐に感謝する意味で使います。特に、予想以上に時間がかかってしまった場合に適しています。
• “Sorry to keep you waiting.”
  「お待たせして申し訳ありません」という意味で、謝罪の気持ちを直接的に伝えたい時に使います。このフレーズは、お客様に待たせてしまったことを認めつつ、謝罪する際に適しています。

謝罪のニュアンスを含む表現

遅刻やミスによって相手を待たせてしまった場合、謝罪のニュアンスを含めて「お待たせしました」と伝えることが重要です。

友人やビジネスの場面で使える表現を見てみましょう。

• “Sorry for the delay.”
  「遅れてごめんなさい」という意味で、遅刻した時や何かの準備に時間がかかってしまった時に使います。このフレーズは、カジュアルな場面でもフォーマルな場面でも使える汎用性の高い表現です。
• “My apologies for making you wait.”
  「お待たせして申し訳ありません」という意味で、よりフォーマルな謝罪をしたい時に適しています。ビジネスの場面や、相手に大きな不便をかけてしまった時に使うと良いでしょう。

【表】英語フレーズ・日本語訳・発音のカタカナ表記

英語フレーズ	日本語訳	英語発音のカタカナ表記
I appreciate your patience.	あなたの忍耐に感謝します。	アイ アプリシエイト ユア ペイシェンス。
Sorry to keep you waiting.	お待たせして申し訳ありません。	ソーリー トゥ キープ ユー ウェイティング。
Sorry for the delay.	遅れてごめんなさい。	ソーリー フォー ザ ディレイ。
My apologies for making you wait.	お待たせして申し訳ありません。	マイ アポロジーズ フォー メイキング ユー ウェイト。

これらのフレーズを覚えておくことで、さまざまな状況で相手に対して適切に「お待たせしました」と伝えることができます。

相手に不快感を与えずに、スムーズなコミュニケーションを取るために、ぜひ活用してみてください。